从几年前开始,原本象征着光棍节的双十一被电商们和购物挂上了关系,如今的双十一也早已成为所谓的电商狂欢节。在双十一,各大电商平台都会选择推出种类繁多的商品类型和各种各样的打折促销,所以从双十一的电商狂欢节概念出现之后,双十一最终的成交价都是一年比一年高,一晚上入账十几亿元根本不是问题。
所以在消费力度如此大的双十一,电商平台自然也是想方设法地创新,目的就是为了让双十一这个电商节变得更有吸引里,所以每年双十一的花头也变得越来越多了。虽然现在还处于10月,距离双十一也还有一段时间,但淘宝推出的和双十一有关的变化却在近段时间内频繁等上热搜,接下来就让我们一起来了解一下今年淘宝在双十一上做了哪些改变吧。
首先双十一和其他节日最大的不同就是其促销力度是一年的时间里最强的一次,大家在双十一里大额消费无非就是冲着商家的折扣,但是这几年有不少消费者都表现了很多商家都会采用各种办法在商品价格上造假。
比如在双十一之前将商品提高,然后在双十一临近的时间里又将价格降低,这样一来一往看似是在双十一的时候降价了,但实际上根本就没有降价。还有一种情况就是商家在双十一的时候确实有优惠活动,但是等过了双十一之后,商家还会降价。这样一来消费者在双十一购买到的商品反而还没有日常购买更便宜。
以上几种方式都是商家常用的价格造假手段,商家使用这样的手段欺骗消费者是在磨灭消费者的信任和消费热情,同时也侵犯了消费者的知情权,所以为了避免这种情况,淘宝官方做出了规定,也就是说今年的双十一,全程支持价保。
支持全程价保的意思就是如果商家利用信息不对等,在价格上进行了造假,只要消费者购买商品买贵了,就可以支持退货。全程价保的时间为双十一活动结束之后,也就是在11月11日付完款之后的15天内全程价保,最长价保时间从15天延长至27天。
当消费者发现自己购买的商品降价,就可以使用价保这一手段,消费者点击了价保中心之后,在淘宝官方核实了信息之后就会一键退还消费者购买商品的差价,消费者也不用再吃闷头亏。
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