拼多多作为这几年兴起的电商平台之一,凭借低到不可思议的价格和“砍价免费拿”“砍价领现金”的经营方式成功在中国电商市场站稳脚跟,其创始人黄铮在《2021福布斯中国内地富豪榜》,以2132亿元位列第6名。
拼多多的拼搏历史无疑是十分成功的,它之所以能成功地从天猫、京东等这些老电商巨头手中分到一杯羹,离不开它出色的经营战略。拼多多低廉的商品价格成功地占领了电商用户的下沉市场,“砍价免费拿”“砍价送现金”的宣传方式以一种十分省时省力但效果惊人的方式提升了拼多多的知名度,扩展了拼多多极大的新用户市场。
试问谁没有在拼多多“砍一刀”的活动中受过伤呢?无论是自己是拉人方还是被拉人方都是拼多多用户曾经掉过的坑。“在吗?帮我砍一刀”一度成为人们联系感情和破灭感情的通用语。因为这个活动实在是太吸引人,只要拉人就能免费拿商品,领现金,这谁能不心动呢?
但事实是天底下没有免费的午餐,只有拼多多上永远的差一刀。无论拉多少人,砍价的进度条好像永远差那么0.1%,永远砍不成功。越来越多的人看穿了这个套路,拼多多也逐渐被人们称为“坑多多”,不少人对拼多多这种行为表示愤慨。
去年,上海律师刘宇航参加了拼多多“砍价免费拿”活动,但是在邀请了多人砍价后,依旧无法成功。刘宇航以拼多多涉嫌违背诚信原则,使用虚假数据隐瞒规则已构成欺诈为由,向法院递交了起诉材料。
在案件审理中,拼多多方表示并不是隐瞒数据,而是小数点后有六位。具体意思表达为砍价页面显示的0.9%不是0.9%,而是0.9996427%。这样做的原因是因为页面显示有限,因此把具体数据省略显示了。当法庭问为什么不在页面显示完整百分比时,拼多多称是因为显示屏有限,而且这个数是除不尽的所以做了省略。
拼多多这番说辞着实是让大家开了眼,不少网友表示:“你广告词显示不完全的时候,都知道滚动显示,砍价页面就不知道滚动了?”“你的砍价数字比圆周率还长吗?手机都显示不了?”等等。同时也让大家真正意识到这种看似优惠,有便宜捡的背后是商家利用隐瞒数据,篡改数据等诈骗手段吸引用户下载平台,在平台消费的营销行为。
拼多多这种行为不仅违背了诚信经营的原则,还侵害了消费者的权益。“永远差一刀”消耗了消费者对平台的信任,更影响了平台的官方信誉。即使吸引到了新用户,但已经失去了权威性和消费者信任的平台又怎么能留住用户呢?
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