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完美日记的“完美”用户运营

发表时间:2021-09-16 09:38:43 浏览:832

记得之前看过一句话,抓住女人的钱包就抓住了市场。女性在市场上的的购买力不容小觑,美妆品牌更甚,试问,有哪个女生是不爱化妆的呢?

说起“完美日记”,可能男性朋友了解少一些,但是女性朋友估计很多人都用过吧,在双十一的90分钟内,突破了一亿的销售额,这个成交额在各品类商品中表现明显,身边的朋友也说过,她上初中的弟弟,居然也知道完美日记,由此可见完美日记的品牌营销的影响力非同一般。

近两年的国货品牌冲进大家的视野,但要是真的想打出自己的一片天,也是不容易的,完美日记从一家小公司成长为价值10亿美金的大公司,它成功的品牌营销一定功不可没。

完美日记的品牌营销主要是小红书的内容投放还有精准的用户定位以及私域的流量运营。

在小红书的内容投放上,小红书的用户群体多数是年轻的女性群体,把自己的产品在小红书上大量的内容投放,而且,在投放内容时,多数是小众的KOI投放内容,增加大家对品牌的亲近感,这样“广泛撒网的”内容投放就积累了部分的客户源。

为什么说是精准的用户定位呢?任何品牌的成功都少不了精准的品牌定位,完美日记的出道就牵扯到平价好用,尤其在学生界打出了一片天。这样精准的市场定位也是“一手好牌”。

私域的流量运营。随着近两年互联网越发火热,运营也越来越重要,如何快速拉升用,让客户不断的愿意回购,甚至愿意不断的输入购买力显然更加重要。如果有购买过完美日记的朋友应该知道,在购买产品后,好会给大家一张客片,也就是品牌的微信号,当然这个号码并非一个人,背后是一只强大的团队。

她们统一用“小完子”的人设,这些微信号不仅具有关键词回复,拉群等自动化流程,其背后还有一个人工客服团队在服务客户,以及不定时的推出新品抽奖,在潜移默化中就打造了大批的“隐形客户”,这些消费群体有着成千上亿的消费潜力。在不动声色中,就做到给自己的品牌升温加火,推广造势。

我们不难发现,完美日记运营的核心就是十分注重用户运营,维护自己的客户群体,把用户运营好,这就是它成功的秘诀。

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