上海
老话讲“有钱没钱，回家过年”，转眼间马上就要到我们的春运潮了，在外辛苦一年了，过年想要回家陪陪家人，不少的朋友最近应该都开始买票了，尤其是外地的朋友，在车票还在预售阶段应该就已经将票定好了吧！
从1月3日开始，2022年的春运火车票正式起售了，想要买票回家的朋友也是如火如荼的订票，临近过年，大家的出行计划也初具模型，有的朋友是回家的时间还没定下，有的朋友是计划出行时间有变，这就牵扯到退票的问题。
根据网上最新消息报道，火车票开车前可随时退票。为方便疫情防控条件下的旅客出行，铁路部门实施多项措施改进了售票和退改签服务。
一、买票。延长12306网站（包括客户端）售票服务时间，由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）；
二、退票。提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306客户端免登录退票渠道；
三、改签票。将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能；
四、候补票。将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时；
五、为旅客提供乘车临时电子身份证明。
铁路服务改进了售票和退改签的服务措施，总体上延长了售票和退票的时长，也让退改签的时间更加灵活便捷了。还有的朋友问到，手续费怎么没说，退票还有手续费吗？
暂时来看，退票的手续费依旧是收取的。以上买票，退票，改签票，候补票都是因为在疫情的影响下，为了方便大家的出行才设定的变化，收取手续费也未必不是一件好事，也正是因为退改票的手续费制约着车票市场的平衡。
如果现在车票不收取手续费，那一个人可以订多张车票，然后根据自己的出行时间，选择一张乘坐，然后将剩余的车票退掉，这样真正需要车票的人就面临“无票”可买的情况，春运期间，车票也确实容易出现“一票难求”的情况，所以手续费的收取在某种程度上也是在保障我们的出行购票的权利。
如果您恰好也在买车票的话，建议您直接转给您的朋友浏览。
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