上海
一张面膜引发的双11“套路失控”，到后面的和两位头部主播李佳琦、薇娅的“纠纷”，至今都没有找到让消费者满意的解决方案。
都知道在双11前夕，中国消费者协会就曾提醒过广大消费者：不要轻信所谓的“价格优势”。
今年双11，小吴瞄准了巴黎欧莱雅的一款面膜，早早地想加入购物车。毕竟是和闺蜜一起研究了好久的，查阅小红书，微博等诸多攻略之后，一致认为这是一款“性价比相当高”的面膜。最主要的是双11满减有优惠，小吴开心地都要起飞了。
平时这款面膜单价都是十好几块钱一片，可是在双11李佳琦的直播间里，8.6元一片就可以入手了。最最主要的是，小吴还看到了巴黎欧莱雅官方的微博：全年最大力度。小吴满心期待，就等着20日预售期的到来。
商家就是抓住买家紧迫的心理，“错过这个时间，这个价格就买不到了。”结果呢，刚到手的面膜还没开始用，小吴就迎来当头一棒。
11月1日~11月3日晚，巴黎欧莱雅居然在自己的直播间，发放了大量的“满999-200”的优惠券。
还没捂热的面膜，在李佳琦直播间标价429元，使用该优惠券257就能买到。妥妥的“全年最大力度”站不住脚了，中间差价高达171元之多，之前标价429元的价格，近乎半价可以再购一份。
就因为这直播间里的最低价，引爆了消费者的情绪，被骂上了热搜第一。
据网络爆料，这样的骚操作不是孤例。据黑猫投诉平台显示，韩国护肤品牌蒂佳婷，也是被集体投诉，类似情况屡见不鲜。
在如今的商品社会，主播带货处于一个鼎盛时期，许多的品牌方不甘心低价让利给主播，给主播做嫁衣。沿用把薇娅、李佳琦等这样的头部主播送上神坛的“最低价”策略，想把消费者再次引入自己直播间的流量里。
很多人可能不知道，品牌方除了直播之外，需要支付高昂的推广费用，平台的抽佣，还有广告费用。如果直播卖货，还要在这之前被杀一次价，虽然主播很多，但是论带货能力莫过于两位头部主播李佳琦和薇娅了。
但是对主播们来说，流量不大没有议价权，价格高了没流量。立场不同，很多主播为了维护自家的高人气，不断压榨品牌方，品牌方想要流量，对主播们无计可施，敢怒不敢言。但是，哪里有压迫，哪里就有反抗。
巴黎欧莱雅的这波操作，无疑是想降低对主播的依赖，不管怎么说，经此一战，全网都知道只有品牌自营店铺才是最低价。
所以在这件事中，伤害最大的无疑是消费者，其实这种双11的套路在近两年的抱怨声不绝于耳。双11战线拉长，越来越多的纠纷发生，对主播和商家来说都是一个两败俱伤的局面。建立一个品牌需要许多年，摧毁它一天可能都不需要。
希望商家们可以引以为鉴，后面的路很长，对待消费者请多一些真诚，少一些套路。用自己的行动证明自己品牌的核心价值，到底在哪里？同时，更要提醒广大消费者，要擦亮自己的双眼，远离商家套路，不要盲目信任主播下单。
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