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吃饭要收餐具费这到底合不合理?一文了解餐饮业的隐秘

发表时间:2021-10-14 10:11:45 浏览:1106

如果在结账单上看到餐具费,茶水费你会怎么办?是直接默认付款还是提出异议与餐厅争辩?这些收费是否属于霸王条款?王先生在去一家餐厅吃饭时就遇到了这样的问题。王先生和老婆孩子三人在某商场三楼的一家本地餐厅吃完饭后准备结账,服务员拿来结账单,王先生在核对的过程中发现,在最后两项出现了茶水费和餐具费两项费用,共计14元,这价格虽然不是特别高昂,但是让王先生不爽的是连孩子的餐具费也收了,孩子根本就没有用餐具。王先生找来经理想说清楚,结果经理直接说餐具费是按照人头收取的,还暗示王先生小气,斤斤计较。王先生气不打一处来,餐厅不告知自己需要付餐具费,茶水费,直接在结算中添加这难道合理吗?

近日南京一家餐厅就因收取2元餐具费被罚款9000元。我们去店里吃饭是不是经常听到服务员这样说,吃饭要收餐具费,茶水费,开瓶费等等。但是这样的收费真的合理吗?试想一下,餐厅不提供免费餐具是想让顾客用手抓着吃?消毒餐具收费已成为餐饮行业不成文的惯例,很多顾客虽然反感但也会为此付款。

但是国家有明文规定,根据《江苏省消费者权益保护条例》第三十五条:餐饮业经营者应当以显著方式向消费者明示所提供商品和服务项目的价格、数量和规格。未事先明示告知的,不得收取费用。餐饮业经营者应当提供符合卫生标准的餐具,使用集中消毒套装收费餐具的经营者应当同时提供免费餐具供消费者选择。如果没有的话就要面临5千至5万的罚款。对于这条规定您支持吗?

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