上海
之前咱说了订金能退，定金不能退，在大部分情况下这是成立的，但如果再做进一步挖掘，再讲地细致一点的话，定金也并非完全不能退，那咱们来盘一盘什么情况下定金是能退的。
第一点，也是最简单的一点——双方当事人协商达成一致。毕竟定金行为是双方当事人之间的事，既然买方想退卖方也愿意退，当然是可以退的了。
卖方愿意退的情况并不多见，往往出现在商品供小于求的情况下。比如某些产品的产能跟不上市场需求，卖家并不愁卖，就可能爽快答应了；比如商品价格受市场价影响波动大，商品价格上涨，卖家也会愿意无条件退定金。
第二点，顾客对商品不满意可以退。这算是一种“潜规则”，商品付完全款后退款。比如电商平台经常会在618、双十一、年底大促这类特殊日期发起“定金抵现”的活动，二十抵五十、三十抵一百这样的，如果尾款日到期时还没支付全款，那定金就归属于商家了。但如果尾款日到期时结清全款，后发起退款，那就能得到包含定金在内的全额退款。
不过这并不属于定金条款的“漏洞”，而是搭了退货的便车，因为大部分商品符合“七天无理由退货”的条款的，顾客买了商品不满意，当然可以发起全款的退款，商家是不能克扣定金的。
第三点，双方对购买的标的未达成一致。前几天小马的一个朋友向小马咨询，她说三个月前订了一辆车，因为销售人员称“再晚活动就没了”，于是在未确定购车款价格的时候，小马支付了三千元订单，用于抵用后续的一万元购车款，后她觉得4S店开的价格太高了，就想把定金退了。
为什么呢？
因为定金是为了担保债权实现的，起到保证作用的，如果连债权都不确定，不知道自己买的商品价格是多少、配置是什么、甚至连商品都没确定的，定金就失去了担保的意义，所以这种情况下定金就可以退了。
最后一点，如果定金和订金用混了怎么办？比如本来想写定金，最后写成了订金，那就要看具体的条款是如何表述的，如果合同里写了，订金支付后恕不退款，若因卖家原因导致取消的，卖家按两倍金额退订，这里面订金就被赋予了担保的作用，其实还是应该参照定金适用。
