上海
今年的双十一预售日在10月24日正式开启，可以说每一年的双十一都热闹非凡，今年双十一也不例外。
在预售日第一天，双十一这个话题就已经登上热搜，淘宝直播一哥李佳琦的双十一预售直播间，其销售额更是再次创造了神话。
在双十一的预售日，李佳琦的直播间就卖出了215亿，一个天价数字，由此可见双十一这个电商节对消费者的吸引力依旧是不减当年。
双十一从前几年就已经开始了先付定金后付尾款的支付方式，这就是预售的意义。
提到定金，就有很多人产生一个问题，定金究竟能不能退？这也是老生常谈的一个话题了。
每年的双十一都有很多消费者会问这个问题，就好比你购买到不合适的东西，换做之前的话，直接申请退货退款就好了。但在付了定金的情况下，很多消费者就会担心自己退了货，定金这笔钱能否退回。那么定金究竟可不可以退呢？
定金和订金这两个词所表达的都是预付款，但其本质是存在区别的。
简单来说，定金是不能退的，而订金是可以退的。因为定金具有债的担保作用，而订金是不具备的，这一点是需要大家记住的。所以，消费者在购物的时候可以看一看商家要求预付款的时候，究竟是定金还是订金。
除去定金究竟能不能退这个问题，还有很多消费者在双十一购物的时候会遇到一些来自商家的套路。
双十一对于消费者最大的吸引力无疑就是优惠，而很多商家就会利用这一点，商家会在价格上面动手脚。
比如在双十一之前提价，然后在双十一期间降价，这种操作其实属于价格欺诈，消费者在掌握相关证据之后就可以向电商平台或者是消费者服务热线拨打举报电话，以此来维护自己的权益。
接下来就是一些财政问题，比如商家收到定金的话，怎么入账？会计分录怎么做？商家收到定金：借：银行存款 贷：预收账款
那商家如果要退消费者定金的话，又该怎么记账呢？
上面也说到了定金不能退，但其实也不是完全不能退。消费者在支付完剩余尾款之后就可以申请退款，到那时定金也会一并退还给消费者。
此时商家应该这样记账：收到尾款：借：银行存款 贷：预收账款；退订金和尾款：借：预收账款 贷：银行存款。
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